노트북에 소리가 나지 않을 때 해야 할 일(PC 사운드 오류)

업무 중에 음악을 틀어 놓고 기운을 북돋우는 것만큼 좋은 것이 없습니다. 하지만 노트북에 소리가 나지 않으면 정말 기분이 상할 수 있습니다. 문제를 해결하는 것이 어려울 수 있는데, 이는 헤드폰 문제일 수도 있고 컴퓨터 내부 문제일 수도 있기 때문입니다. 여기 소리가 나지 않을 때 PC를 문제 해결하는 방법을 소개합니다.

볼륨 레벨 확인

당연한 이야기처럼 들리지만, 볼륨을 실수로 음소거한 후 나중에 당황스러운 적이 한두 번이 아닙니다. Windows 10 작업 표시줄 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하고 볼륨이 음소거되지 않고 높여져 있는지 확인하세요.

Windows 11에서는 Wi-Fi, 볼륨 및 배터리 설정이 작업 표시줄의 단일 버튼을 통해 제공됩니다. 클릭하고 볼륨 막대를 선택한 다음 소리를 높이려면 오른쪽으로 드래그하세요. 손을 떼면 "딩" 소리가 나야 합니다.

macOS Big Sur 이상을 실행하는 Mac 사용자들은 화면 오른쪽 상단의 제어 센터 아이콘 내에 있는 사운드 컨트롤을 찾을 수 있습니다. 소리를 더 크게 하려면 사운드 막대를 오른쪽으로 드래그하세요. 이전 운영 체제를 실행 중인 장치는 개별 사운드 버튼이 있습니다.

앱 음소거 해제

볼륨을 높였을 때 "딩" 소리가 들리지만 여전히 소리가 나지 않는다면, 사용 중인 앱이 음소거되어 있을 수 있습니다. 음악 앱이나 비디오 플레이어, 혹은 사용 중인 다른 앱의 음소거가 해제되고 볼륨이 높여져 있는지 확인하세요.

YouTube나 다른 브라우저 내 플레이어도 마찬가지입니다. 실수로 음소거하기 쉽고 나중에 진단하기 어려울 수 있습니다. 예를 들어 Chrome 사용자는 브라우저 메뉴에서 음표 아이콘을 클릭하여 모든 탭에서 재생되는 오디오를 제어할 수 있습니다.

헤드폰 사용해보기

노트북의 내장 스피커에 문제가 있다면 헤드폰이나 스피커를 연결해 보세요. 만약 헤드폰이나 스피커에서 소리가 난다면, 노트북 내장 스피커에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다.

USB 헤드폰(USB 게이밍 헤드셋 등)을 연결해 보는 것도 좋습니다. 이는 기본 오디오 드라이버를 우회하여 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

오디오 장치 변경

스피커는 잘 작동하지만 컴퓨터가 소리를 잘못된 출력 장치로 보내고 있을 가능성도 있습니다. 이는 USB 오디오 장치를 연결했거나 스피커가 없는 외부 HDMI 모니터에 연결된 경우 특히 흔합니다.

Windows 10에서는 작업 표시줄의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "소리"를 선택하세요. "재생" 탭을 선택하고 사용하려는 장치를 선택하세요. 보이지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "사용 안 함 장치 표시"를 확인해 보세요. 원하는 출력 장치를 선택하고 "기본값 설정" 버튼을 클릭하세요.

Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 사운드 > 모든 사운드 장치로 이동하여 올바른 출력 장치가 선택되어 있는지 확인하세요.

Mac 사용자는 시스템 설정 > 사운드로 이동하여 "출력" 탭을 선택하세요. 올바른 출력 장치가 목록 상단에 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면 원하는 장치를 선택하고 다른 옵션을 나누는 선 위에 표시되도록 하세요.

오디오 향상 기능 비활성화

오디오 문제가 발생할 경우 Microsoft는 활성화된 오디오 향상 기능을 비활성화할 것을 권장합니다. Windows 11 사용자들은 설정 > 시스템 > 사운드로 이동하여 현재 출력 장치를 선택한 다음 "오디오 향상" 및 "공간 음향"과 같은 기능을 끄세요.

Windows 10에서는 위의 섹션에서 언급된 동일한 사운드 메뉴로 돌아가서 사용하려는 오디오 장치를 선택하세요. "속성"을 클릭하고 나타나는 옵션을 살펴보세요. 지원되는 형식이 올바르게 선택되었는지 확인하고 모든 향상 기능을 비활성화하세요.

예를 들어, 고급 탭에서 "독점 모드"가 선택 해제되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 모든 공간 음향 향상을 끄는 것도 좋습니다. 변경 사항을 적용한 후 다시 오디오를 재생해 보세요.

드라이버 설치 또는 업데이트

문제가 있을 때 PC 하드웨어가 작동하지 않는다면 드라이버를 확인하세요. 시작 메뉴를 클릭하고 "장치 관리자"를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다. "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"로 스크롤하여 메뉴를 확장해 PC의 가능한 모든 오디오 출력 장치를 확인하세요.

이 단계들을 통해 노트북의 소리가 나지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가 해결되지 않으면, 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.